Bon Ă  savoir pour vos vacances

En raison des récents événements...

Les exceptions suivantes annulent nos conditions générales habituelles en ce qui concerne nos services inclus et l'utilisation de toutes les zones réservées aux clients.

Restaurant

Pour une visite au restaurant, une réservation est nécessaire en raison des dispositions légales. Veuillez contacter pour ce faire la réception (voir ci-dessous).

Nous vous demandons également de tenir compte des mesures d'hygiène strictes qui s'appliquent lors de votre visite dans notre restaurant. N'hésitez pas à vous renseignez auprès de notre réception pour plus d'informations à ce sujet. Le port d'un masque de protection buccale et nasale est obligatoire dans tous les espaces communs. Le masque de protection peut être retiré pendant votre séjour à votre table assignée.

SĂ©jour Ă  l'hĂ´tel

Si vous avez réservé un séjour à l'hôtel après le 29.05.2020, cette réservation confirmée sera maintenue, ainsi vous pourrez retrouver notre hôtel et profiter de votre séjour.

Veuillez noter que l'espace bien-être doit rester fermé jusqu'à nouvel ordre. Nous vous fournirons de plus amples informations dès que possible. Nous vous rembourserons les montants suivants pendant votre séjour :

  • Adultes par jour et par personne - 20,00 €
  • Adolescents de 12 Ă  17 ans par jour et par personne - 10,00 €


VitalOasis

L'espace Vitaloase réouvrira également. À partir du 21.05.2020, vous pouvez réserver vos traitements comme d'habitude auprès de Mme Braun et de son équipe. Les règles de sécurité et d'hygiène renforcées s'appliquent également ici.

Veuillez prendre rendez-vous à l'avance par mail info@vitaloase.eu ou par téléphone au +49 (0) 7836 / 955950.

Conditions d'annulation

Afin que vous puissiez planifier en toute quiétude vos vacances d'été, nos nouvelles conditions d'annulation restent en vigueur : Vous pouvez annuler ou reporter votre séjour réservé sans frais jusqu'à 7 jours avant le début de votre séjour. Ceci s'applique aux réservations effectuées jusqu'au 31.08.2020.

Nous vous remercions pour votre compréhension dans le cas où nous devons prendre d'autres mesures d'hygiène et de sécurité à court terme, en raison de décisions du gouvernement fédéral ou de l'État.

Nous vous souhaitons de rester en bonne santé et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt.

La Familie Haas
et l'ensemble de l'Ă©qquipe du Naturparkhotel Adler



Conditions de réservation au Naturparkhotel Adler

Tous les prix sont par personne et par jour. Ils comprennent nos nombreux services inclus ainsi que la TVA. La taxe de séjour actuellement en vigueur sera facturée en sus.

Veuillez noter que tous les week-ends prolongés, au carnaval, à Pâques et les jours fériés, nos prix de week-end en haute saison s'appliquent (également les jours ouvrables).

Pour les réservations d'au moins 7 nuits, le tarif du dimanche au vendredi s'appliquent.

Arrivée et départ, ainsi que conditions d'annulation :

  • Le jour de votre arrivĂ©e, nous tenons votre chambre Ă  votre disposition Ă  partir de 15h.
  • Le jour de votre dĂ©part, merci de libĂ©rer votre chambre au plus tard Ă  11h.
  • L'annulation de votre rĂ©servation est gratuite jusqu'Ă  7 jours avant votre arrivĂ©e. Cette règle s'applique Ă©galement pour les rĂ©servation jusqu'au 31.08.2020. PassĂ© ce dĂ©lai, nous essayons de relouer la chambre. Si malheureusement, nous n'y parvenons pas, nous serons dans l'obligation de vous facturer 70 % du prix de la chambre. Cela s'applique Ă©galement aux dĂ©parts anticipĂ©s.

Pour éviter ces désagréments, nous vous conseillons une assurance annulation de voyage à un prix avantageux, que vous pouvez par exemple contracter directement en ligne en cliquant sur ce lien : Assurance annulation de voyage

Carte de transport KONUS :

Grâce à la carte de transport que nous vous fournissons à votre arrivée, vous voyagez gratuitement avec les bus, tramways et trains des sociétés de transport participantes.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.foretnoire.info/info/KONUS
Hotel Barometer

Nous vous remercions !

Pour toutes vos Ă©valuations positives sur Hotel Barometer, Holiday Check, TripAdvisor et Booking.com.

Vos compliments signifient bien plus à nos yeux que n'importe quelle récompense et que n'importe quel prix. Vos critiques nous encouragent à devenir meilleurs. Chez Adler, la seule chose qui compte est de vous satisfaire.